親愛的用戶,
我們很高興地通知您,截至 8 月 27 日 05:09 (UTC+8),Bitunix 平台上的圖表顯示問題已經完全解決,當前所有產品服務均已恢復正常。我們衷心感謝您在此期間的耐心與理解。
此次事件屬於突發狀況,我們深知給您帶來的不便。一旦異常發生,我們立即啟動了應急處理機制。請您放心,您的資金與持倉在任何時候都完全安全、不受影響。對於在此期間可能受到影響的交易,我們將承擔全部責任並給予合理補償。
問題源於部分數據處理異常,導致了短暫的圖表顯示錯誤。我們的團隊已及時修復相關模組,並對系統進行了優化,以確保後續運行更為穩定。為避免類似事件再次發生,我們正在擴展基礎設施、升級即時監控,並強化技術框架,以提供更加可靠的交易環境
我們由衷感謝您的信任與支持。每一次挑戰都讓我們更強大,而正是因為有您的信心,才驅動我們持續改進。保障您的交易體驗與資產安全始終是我們的首要任務
自成立以來,Bitunix 始終堅持專業、穩健與創新的核心價值觀,並致力於為用戶提供安全、順暢與高效的交易服務。我們的全球客服團隊全天候在線,隨時為您提供協助。
感謝您一路以來的陪伴。讓我們共同攜手,繼續打造一個更具韌性與值得信賴的平台。
Bitunix 團隊