*Importante: actualmente, los usuarios solo pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en Bitunix a través de la app de Bitunix.
Para solicitar la eliminación de cuenta y datos:
- Descarga Bitunix App desde Google Play Store (para dispositivos Android) o App Store (para dispositivos iOS).
- Inicie sesión en su cuenta Bitunix.
- Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior izquierda de la página de inicio
- Haga clic en Seguridad y, a continuación, en Gestión de cuentas
- En Gestión de cuentas, haz clic en Eliminar cuenta.
- Lea atentamente la advertencia y asegúrese de que la cuenta que va a eliminar no tiene órdenes abiertas ni posiciones abiertas y tenga un valor total de activos inferior a 20 USDT.
- Complete la verificación de seguridad y haga clic en enviar.
- Después de enviar la solicitud, el equipo de Bitunix revisará tu petición de eliminación, lo cual puede tomar hasta 30 días hábiles. Una vez aprobada, deberás iniciar sesión nuevamente para confirmar la eliminación. Aún puedes cancelar tu solicitud durante el período de revisión o después de su aprobación.
