*Importante: actualmente, los usuarios solo pueden solicitar la eliminación de su cuenta y datos en Bitunix a través de la app de Bitunix.
Para solicitar la eliminación de cuenta y datos:
- Descarga Bitunix App desde Google Play Store (para dispositivos Android) o App Store (para dispositivos iOS).
- Inicie sesión en su cuenta Bitunix.
- Haga clic en la imagen de perfil en la esquina superior izquierda de la página de inicio
- Haga clic en Seguridad y, a continuación, en Gestión de cuentas
- En Gestión de cuentas, haz clic en Eliminar cuenta.
- Lea atentamente la advertencia y asegúrese de que la cuenta que va a eliminar no tiene órdenes abiertas ni posiciones abiertas y tenga un valor total de activos inferior a 20 USDT.
- Complete la verificación de seguridad y haga clic en enviar.
- Tras el envío, el equipo de Bitunix revisará la solicitud de eliminación en un plazo de 3 días hábiles. Una vez aprobada, se le pedirá que inicie sesión de nuevo para confirmar la eliminación. Puedes cancelar tu solicitud durante el periodo de revisión o incluso después de su aprobación.
