سناریوهای قابل استفاده
این راهنما در شرایطی کاربرد دارد که کاربران با مشکلات دسترسی مواجه می شوند؛ مشکلاتی که معمولاً ناشی از محدودیت های اعمال شده توسط ISP یا ناپایداری اتصال شبکه هستند. نشانه های رایج این وضعیت شامل موارد زیر است:
• وب سایت: تنها نوار پیمایش صفحه اصلی بارگذاری می شود و سایر محتوای سایت لود نمی گردد.
• مرورگر: هنگام باز کردن وب سایت، خطای ERR_TIMED_OUT نمایش داده می شود.
• اپلیکیشن: منابع داینامیک به درستی بارگذاری نمی شوند.
1.2 راه حل های وب
بر اساس بررسی های فنی، این مشکلات دسترسی اغلب ناشی از مداخلات ارائه دهنده اینترنت محلی (ISP) هستند. برای رفع این مشکل، می توانید یکی از روش های زیر را امتحان کنید:
اولویت 1: استفاده از URL های جایگزین (توصیه می شود)
اگر در دسترسی به سایت اصلی ما مشکل داشتید، لطفاً سعی کنید از 5 URL جایگزین زیر استفاده کنید. این لینک ها عملکرد و قابلیت های مشابه سایت اصلی را ارائه می دهند و دسترسی به آن ها امن است:
اولویت 2: تغییر تنظیمات DNS
می توانید تنظیمات DNS سیستم خود را تغییر دهید و از آدرس 8.8.8.8 (Google Public DNS) استفاده کنید.
• Change your DNS servers on Android
• How to Change Your DNS Server on iOS (iPhone & iPad)
• How To Change DNS On Mac - YouTube
• How to change DNS server in Windows 10/11 - YouTube
اولویت 3: استفاده از ابزارهای VPN/Proxy
اگر ابزارهای VPN یا پروکسی در دسترس دارید، لطفاً سعی کنید از طریق آن ها به وب سایت ما دسترسی پیدا کنید.
1.3 راه حل های اپلیکیشن: تغییر سرور یا نود اتصال
اگر هنگام استفاده از اپلیکیشن با کندی بارگذاری داده ها مواجه شدید، می توانید با استفاده از قابلیت “انتخاب سرور”، خط اتصال خود را تغییر دهید.
• تنظیم پیش فرض: روی Auto Select (انتخاب خودکار) قرار دهید تا سیستم به صورت خودکار شما را به بهترین نود موجود متصل کند.
• انتخاب دستی: علاوه بر حالت خودکار، 4 نود سرور مشخص برای انتخاب دستی در دسترس هستند.
روش A: تغییر دستی سرور
اگر اتصال با تاخیر بالا (Lag) مواجه است، می توانید یک نود با Latency کمتر به صورت دستی انتخاب کنید:
روی [آواتار] در گوشه بالا-چپ صفحه اصلی ضربه بزنید.
به [مرکز حساب] بروید.
گزینه [تغییر سرور] را انتخاب کنید.
در فهرست بازشونده، توصیه می شود نودی با کمترین تاخیر (میلی ثانیه) یا نودی که به رنگ سبز نمایش داده شده است را انتخاب کنید.
پس از انتخاب، پنجره بازشونده به طور خودکار بسته می شود و این نشان دهنده موفقیت آمیز بودن تغییر سرور است.
روش B: هشدار شبکه ضعیف
وقتی در صفحات ترید فیوچرز (Futures) یا اسپات (Spot) هستید و سیستم وجود شبکه ضعیف را تشخیص دهد:
یک بنر “شبکه ضعیف” در بالای صفحه نمایش داده می شود.
برای تغییر سریع نودها، روی آیکون فلش در بنر ضربه بزنید تا پنجره تغییر سرور باز شود و نود مورد نظر خود را انتخاب کنید.
روش C: قطع اتصال شبکه
اگر بنر بالای صفحه ترید پیام “شبکه قطع شد” را نمایش دهد (بدون آیکون فلش برای تغییر):
• تغییر سرور در این حالت مشکل را حل نمی کند.
ابتدا تنظیمات شبکه موبایل خود را بررسی کنید (مثلاً حالت هواپیما را خاموش کنید، بین Wi-Fi و 5G جابه جا شوید) و پس از برقراری اتصال اینترنت، دوباره تلاش کنید.