Bitunix s’engage à maintenir des relations transparentes, conformes et coopératives avec les autorités réglementaires et les agences d’application de la loi (LEA) du monde entier. Nos efforts constants visent à satisfaire, voire à dépasser, les normes internationales en matière de conformité réglementaire dans le secteur en pleine évolution des crypto-actifs.
Communication avec les Autorités de Régulation :
Pour toute demande ou question réglementaire, nous prions les responsables autorisés de nous contacter directement à l’adresse : regulatory@bitunix.com. Cette voie directe garantit une réception rapide, un traitement précis et une gestion efficace de votre demande.
Demandes des Forces de l’Ordre :
Pour les demandes urgentes ou en cas d’urgence provenant d’agences d’application de la loi, veuillez indiquer clairement le mot « Urgence » dans votre communication. Notre équipe de conformité donnera la priorité à votre demande afin d’y répondre dans les plus brefs délais.
Délais de Réponse :
Bitunix s’efforce de répondre rapidement à toutes les communications réglementaires. Si vous ne recevez pas de réponse dans un délai raisonnable, veuillez vérifier vos dossiers de courrier indésirable ou renvoyer votre demande à l’adresse e-mail mentionnée ci-dessus.
Nous vous remercions de votre coopération et sommes à votre disposition pour répondre efficacement à vos besoins réglementaires.
Pour les demandes réglementaires : regulatory@bitunix.com