- Что такое P2P-торговля?
P2P-торговля (peer-to-peer) — это метод прямого обмена криптовалюты между пользователями. Платформа выступает в роли эскроу-сервиса для обеспечения безопасности транзакций.
- Взимаются ли какие-либо комиссии за P2P-торговлю криптовалютой на Bitunix?
Bitunix P2P не взимает комиссию ни с покупателей, ни с продавцов. Однако могут взиматься комиссии за банковские переводы или сборы за использование платежных каналов.
- Как начать P2P-торговлю криптовалютой на Bitunix?
Нужно пройти подтверждение личности (KYC) и привязать предпочитаемые способы оплаты. После этого вы сможете размещать и принимать заказы на P2P-площадке.
- Безопасна ли P2P-торговля криптовалютой на Bitunix?
Да. Bitunix предоставляет эскроу-защиту, удерживая активы продавца до подтверждения оплаты. Средства передаются только после подтверждения продавцом получения платежа.
- Какие способы оплаты поддерживаются при P2P-торговле криптовалютой на Bitunix?
Поддерживаются местные платежные сервисы, включая банковские переводы, электронные кошельки и другие распространенные региональные каналы (уточняйте доступные в вашем регионе варианты и фиатную валюту).
- Почему мои активы заморожены после покупки?
Активы, приобретенные через P2P, подпадают под правило расчётов «T+1». После покупки активы замораживаются на 24 часа, в течение которых вывод средств, внутренние переводы и продажи ограничены. После окончания периода заморозки активы можно свободно использовать.
- Что делать, если контрагент не произведет платеж?
Не переводите активы. Вы можете напомнить покупателю о необходимости завершить оплату на странице заказа. Если покупатель не оплатит заказ в установленный срок, вы можете подать апелляцию, тогда вмешается служба поддержки клиентов.
- Что делать, если я заплатил, но продавец не возвращает активы?
Сохраните подтверждение оплаты и подайте апелляцию. Служба поддержки клиентов Bitunix рассмотрит ваше дело и поможет завершить транзакцию.
- Могу ли я размещать собственные объявления?
Да. После прохождения верификации личности и соответствия требованиям платформы вы сможете размещать объявления о покупке/продаже на P2P-площадке, устанавливая собственные цены и способы оплаты.
- Как разрешаются споры?
Щелкните «Апелляция» на странице заказа и предоставьте необходимые доказательства. Служба поддержки клиентов Bitunix вмешается в процесс арбитража для обеспечения справедливости и безопасности транзакции.