Bitunix, una exchange de trading de cripto activos, opera el sitio web https://www.bitunix.com y las aplicaciones móviles relacionadas (en adelante, las 'Plataformas'), dedicadas exclusivamente a transacciones de activos digitales y a la prestación de servicios relacionados. Nuestra Política de Privacidad ("Política de Privacidad") está diseñada para ayudarte a entender cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal y para asistirte en el ejercicio de los derechos de privacidad que te corresponden.
Bitunix protegerá toda la información personal que nos envíes al usar nuestros productos y servicios. Podemos usar o divulgar tu información personal de acuerdo con esta Política de Privacidad para ofrecerte mejores servicios. Al usar nuestros productos y servicios, aceptas las prácticas contenidas en esta Política de Privacidad. Podemos modificar esta Política de Privacidad de vez en cuando y te recomendamos encarecidamente que la revises cada vez que accedas o uses los servicios de Bitunix para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de información y tus derechos y opciones de privacidad. Si alguna vez tienes preguntas sobre los cambios realizados en la Política de Privacidad, ponte en contacto con support@bitunix.com.
1. Información que Recopilamos
Para proporcionarte productos y servicios completos, podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:
A. Información de Registro de la Cuenta:
Como tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, documentos de identidad e imágenes selfie de plantilla biométrica (por ejemplo, para fines de verificación de identidad KYC).
B. Información del Dispositivo y la Conexión:
Incluyendo el tipo de dispositivo, el sistema operativo, los identificadores del dispositivo, la dirección IP, los datos de ubicación y el estado de la conexión de red.
C. Datos de Comportamiento de Uso:
Como registros de visitas, registros de actividad, patrones de clic y de uso, utilizados para mejorar nuestros servicios y prevenir el fraude.
D. Información de Transacciones y Financiera:
Incluyendo registros de transacciones, historial de depósitos y retiros, información de tarjetas de pago o de wallets de criptomonedas (cuando corresponda). En la medida permitida por las leyes y regulaciones aplicables, Bitunix puede, con fines de cumplimiento normativo y evaluación de idoneidad, recopilar información de los usuarios que soliciten Verificación Avanzada o cuentas institucionales. Dicha información puede incluir, sin limitarse a ello, situación financiera, valor neto de los activos y nivel de competencia en inversiones.
E. Recopilación de Informes de Errores CSP:
Para reforzar la seguridad de nuestro sitio web, recopilamos informes relacionados con la Política de Seguridad de Contenido (CSP). Estos informes nos ayudan a identificar y corregir posibles vulnerabilidades de seguridad. La información recopilada puede incluir:
- Dirección de la Página (document-uri): La URL de la página web donde ocurrió el error CSP.
- Recurso Bloqueado (blocked-uri): El recurso externo (como un script o una imagen) que fue bloqueado por las reglas CSP.
- Directiva Violada (violated-directive): La regla CSP específica que provocó el bloqueo del recurso.
Estos datos se utilizan únicamente para análisis de seguridad y optimización del sitio web. Todos los informes se cifran durante la transmisión y se envían a nuestro servicio interno de recopilación CSP, accesible solo por miembros autorizados del equipo de seguridad. Todos los datos recopilados están protegidos de acuerdo con las leyes y regulaciones aplicables y no se compartirán con terceros.
Entiendes y aceptas que esta Política de Privacidad no aplica a la siguiente información:
A. Tus palabras clave de búsqueda al usar nuestras Plataformas;
B. Contenido público que crees en nuestras Plataformas, incluyendo, entre otros, publicaciones en foros, blogs o páginas de redes sociales;
C. Tu incumplimiento de leyes, regulaciones o las reglas de nuestra Plataforma y las medidas de publicación a las que estés sujeto.
2. Uso de la Información
Usamos tu información para diversos fines comerciales, incluyendo, entre otros:
A）para proporcionarte información sobre productos y promociones que puedan ser de tu interés, ya sea de nosotros o de terceros, aunque solo si has aceptado específicamente recibir dicha información;
B）para procesar las solicitudes o transacciones que realizaste y tu información financiera relativa a productos o servicios que adquiriste en nuestras Plataformas;
C）para mejorar tu seguridad de la información mediante la detección de actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales;
D）para mejorar nuestros servicios investigando y desarrollando nuestros productos y servicios;
E）para enviarte comunicaciones administrativas o relacionadas con la Cuenta sobre los Servicios, que pueden incluir actualizaciones de seguridad o información relacionada con Transacciones, a través de correo electrónico, teléfono o notificaciones in-product/push;
F）para presentarte ofertas de servicios personalizadas, incluyendo, entre otros, trading, gestión patrimonial, staking y servicios de custodia, basadas en tu perfil de activos y patrones transaccionales. Queda expresamente entendido que dichas presentaciones tienen como único objetivo mejorar la experiencia del usuario y, en ninguna circunstancia, deberán interpretarse o constituir asesoramiento de inversión, financiero o cualquier otra forma de asesoramiento profesional por parte de Bitunix; y
G）para cumplir con las obligaciones legales nacionales e internacionales.
Recopilaremos y cuidaremos tu información personal. Si necesitamos compartirla con socios comerciales externos para ofrecerte una mejor experiencia de servicio, exigiremos a dichos socios que protejan tu información tal y como se establece en esta Política de Privacidad.
3. Divulgación de la Información
Podemos divulgar cualquier información personal que recopilemos sobre ti:
A）a terceros no afiliados con tu consentimiento;
B）a proveedores de servicios/productos de terceros para que puedas usar sus servicios/productos;
C）a nuestros socios comerciales cuando lanzamos conjuntamente un producto o servicio;
D）a nuestras entidades afiliadas;
E）a otros sitios cuando lo consideremos necesario por ley, regulaciones o esta Política de Privacidad.
F）cuando la divulgación sea necesaria para denunciar actividades ilegales presuntas;
G）cuando la divulgación sea necesaria para investigar infracciones de leyes, regulaciones o esta Política de Privacidad;
H）cuando esté obligada por citación judicial, orden judicial u otro procedimiento legal;
4. Servicios de Terceros
Para garantizar la seguridad y el cumplimiento de la plataforma, podemos utilizar los siguientes servicios de terceros:
Estos proveedores de servicios pueden recopilar y procesar identificadores de dispositivo, información de ubicación y datos de comportamiento del usuario necesarios, de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
Solo trabajamos con proveedores de servicios que cumplen con las leyes aplicables y los estándares de la industria, y les exigimos que tomen medidas razonables para proteger tu información personal.
Nombre del SDK |
Plataforma |
Plataforma |
Propósito |
Política de Privacidad
|
Shumei SDK (com.ishumei) |
Móvil (Android/iOS) |
"Información Personal Requerida: 1. Información básica del dispositivo, incluyendo marca, fabricante, modelo, nombre del dispositivo, tipo y versión del sistema, y configuraciones y entorno básicos; 2. Identificadores del dispositivo, incluyendo Android ID, OAID, IDFV (Identifier for Vendor), IDFA (Identifier for Advertisers); 3. Información de red, incluyendo tipo de acceso, lista de Wi-Fi cercanas, información del operador y estado de la conexión; 4. Información de la aplicación, incluyendo nombre del paquete y versión de la app host, proceso actualmente en ejecución (solo nombre del proceso) y datos del sensor. Información Personal Opcional: dirección MAC, MediaDRM ID, lista de aplicaciones instaladas, identificadores del router Wi-Fi (BSSID, SSID), dirección IP, ubicación aproximada y precisa, resolución de pantalla." |
Utilizado para control de riesgos y antifraude para garantizar la seguridad de la cuenta y de las transacciones |
https://www.ishumei.com/legal/cn/privacy.html |
Sumsub |
Móvil (Android/iOS) |
Nombre, foto de identificación, selfie, audio (para detección de vida), información de ubicación |
Verificación de identidad (KYC), cumplimiento y antifraude |
|
AppsFlyer |
Móvil (Android/iOS) |
ID de publicidad, ID del dispositivo, fuente de instalación, eventos en la app |
ID de publicidad, ID del dispositivo, fuente de instalación, eventos en la app |
|
Zendesk |
Móvil (Android/iOS) |
Nombre, Email, Adjunto(s), ID del Dispositivo |
Para proporcionar servicios de soporte al cliente |
5. Almacenamiento/Transferencia de la Información
Reconoces que almacenamos y procesamos tu información personal y de transacciones en múltiples ubicaciones del mundo donde se encuentran nuestros proveedores de servicios, y la protegemos manteniendo salvaguardas físicas, electrónicas y procedimentales de acuerdo con las regulaciones aplicables.
La información personal que recibimos de ti se almacenará durante el tiempo que utilices nuestros servicios o el necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, prestar nuestros servicios, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, perseguir fines comerciales legítimos, hacer cumplir nuestras medidas y cumplir con las leyes aplicables.
También reconoces que cuando se produzca una fusión, adquisición, due diligence de financiación, reorganización, quiebra, sindicatura, compra o venta de activos o transición de servicio a otro proveedor, tu información puede venderse o transferirse como parte de dicha transacción, según lo permita la ley o el contrato.
6. Uso de Cookies
A）Usamos una función del navegador conocida como "cookie", que asigna una identificación única (un pequeño archivo de datos) a tu computadora, tableta, teléfono móvil u otros dispositivos.
B）La información recopilada de las cookies nos permite almacenar tus preferencias para mejorar la calidad de tu experiencia en las Plataformas, reconociendo y entregando más de las funciones e información más deseadas, así como resolviendo dificultades de acceso;
C）Eres libre de bloquear, rechazar o eliminar nuestras cookies según lo permita tu navegador o complemento del navegador, pero hacerlo puede interferir con tu uso de nuestros servicios.
D）La información que recopilamos de las cookies se aplica conforme a esta Política de Privacidad.
7. Protección de la Información
A）Implementamos prácticas y procedimientos de seguridad razonables para proteger la confidencialidad y la seguridad de tu información, incluyendo cualquier información personal no pública.
B）Protegemos tu información mediante medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas razonables, como la limitación del acceso de los empleados a tu información.
C）Eres responsable de revisar las declaraciones, políticas, términos y condiciones de privacidad de cualquier persona o empresa con la que decidas vincularte o contratar.
D）No podemos garantizar ni asegurar la seguridad de ninguna información que nos proporciones, ya que ningún sistema es perfectamente seguro.
E）Si descubres que tu información personal (especialmente nombre de usuario y contraseñas en nuestras Plataformas) ha sido divulgada, debes contactar inmediatamente con nuestro soporte para tomar medidas de protección.
8. Exención de Responsabilidad
Bitunix no asume responsabilidad alguna, en la máxima medida permitida por la ley aplicable, por:
A）cualquier divulgación involuntaria;
B）la divulgación de tu información personal porque compartas con otros tu(s) cuenta(s) o contraseña(s) en nuestras Plataformas;
C）cualquier robo, pérdida o uso no autorizado de la información de tu cuenta, cualquier vulneración de seguridad o términos de datos relacionados con la información de tu cuenta, o cualquier acto delictivo o de terceros que afecte a nuestras Plataformas;
D）demandas o daños relacionados ocasionados por la divulgación de tu información personal en nuestros sitios web externos.
9. Sitios Web Externos
Ocasionalmente, el sitio web de Bitunix puede proporcionar referencias o enlaces a otros sitios web ("Sitios Web Externos"). No controlamos estos Sitios Web Externos ni el contenido de los mismos. Los Sitios Web Externos tienen términos de uso y políticas relacionadas independientes y separadas.
Te pedimos que revises las políticas, reglas, términos y regulaciones de cada sitio que visites. Si prefieres no compartir tu información personal con Sitios Web Externos, ten en cuenta que debes optar por no participar por separado en su uso de tu información para diversos fines.
10. Tus Derechos Legales
Dependiendo de la ley aplicable, puedes tener los derechos que se establecen a continuación, que puedes ejercer poniéndote en contacto con nosotros en support@bitunix.com.
A）Acceso: tienes derecho a preguntarnos si estamos procesando tu información y, en caso afirmativo, puedes solicitar acceso a tus datos personales. Esto te permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre ti y cierta otra información sobre los mismos para verificar que los procesamos legalmente. Procesamos una gran cantidad de información, por lo que podemos pedirte que, antes de entregarse la información, especifiques la información o las actividades de procesamiento a las que se refiere tu solicitud.
B）Rectificación: tienes derecho a solicitar que se corrijan los datos personales incompletos o inexactos que tengamos sobre ti.
C）Eliminación: tienes derecho a solicitarnos que eliminemos o suprimamos tus datos personales en determinadas circunstancias. También existen ciertas excepciones en las que podemos rechazar una solicitud de eliminación, por ejemplo, cuando los datos personales sean necesarios para el cumplimiento de la ley o en relación con reclamaciones.
D）Restricción: tienes derecho a solicitarnos que suspendamos el procesamiento de determinados datos personales sobre ti, por ejemplo, si quieres que establezcamos su exactitud o el motivo de su procesamiento.
E）Transferencia: puedes solicitar la transferencia de determinados datos personales a otra parte.
F）Oposición: cuando procesemos tus datos personales basándonos en intereses legítimos (o los de un tercero), puedes oponerte. Sin embargo, podemos tener derecho a continuar procesando tu información basándonos en nuestros intereses legítimos o cuando esto sea relevante para reclamaciones legales. También tienes derecho a oponerte cuando procesemos tus datos personales con fines de marketing directo.
Si estos derechos aplican, pueden estar limitados, por ejemplo, si cumplir con tu solicitud revelaría datos personales sobre otra persona, infringiría los derechos de otra persona o entidad legal (incluidos nuestros derechos), o si nos pides que eliminemos o cambiemos datos que estamos obligados por ley a conservar (o tenemos otros intereses legítimos imperiosos para conservarlos). Te informaremos de las exenciones relevantes en las que nos basamos al responder a cualquier solicitud que hagas.
11. Contáctanos
Si tienes alguna pregunta relacionada con nuestra política de privacidad y tus derechos y obligaciones derivados de los términos de esta política, o si tienes la intención de ejercer los derechos establecidos en esta política de privacidad, ponte en contacto con support@bitunix.com.
Aviso Legal
Este artículo no pretende proporcionar:
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Los activos digitales, incluyendo stablecoins y NFTs, conllevan un riesgo significativo y volatilidad de precios. Evalúa si el trading o la tenencia de activos digitales es apropiada para tu situación financiera. Busca orientación de tu asesor legal, fiscal o de inversión sobre tus circunstancias específicas.
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