為什麼我的資產被凍結？

如果您的資產處於凍結狀態，一般可能存在以下的幾種情況：

1. 請查看賬戶內是否有未成交的掛單
若有未成交的掛單，相對應的資金將處於凍結狀態。您可以在當前委託列表下找到並取消該訂單

2. 請查看賬戶內是否有未處理完成的提現
 若有未完成的提現，相關的資產將會處於凍結狀態直至提現完成。如果提現操作一直無法完成，請聯繫Bitunix客服為您處理

如果上述幾種情況都不符合，請聯繫在線客服或提交工單，並提供您的註冊郵箱或註冊手機號以及UID，我們會為您進行查詢。